码厩开发者笔记

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消费者权益

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广电总局新规11月27日起施行:电视开机不得有广告,支持一键切换直播

10月27日,国家广播电视总局发布《有线广播电视运营服务管理规定》,将于2026年11月27日起施行。新规围绕电视开机体验、收费内容管理、遥控操作和用户投诉等方面提出要求,进一步规范有线电视运营服务。

根据规定,有线广播电视运营服务提供者应坚持直播优先原则,实现开机看全屏直播,不得播放开机广告,并设置频道回看入口。智能电视机应支持优先呈现直播频道功能,提供便捷设置入口。运营服务提供者还应精简收费栏目,设立免费内容专区,明示节目收费信息,规范应用专区运营及订购支付管理。

新规同时要求优化终端性能、缩短开机时间,简化遥控操作,实现遥控器一键切换直播信源,并鼓励运用语音遥控、手机遥控和AI等技术改善体验。针对用户投诉,运营服务提供者须建立完整处理机制,并在收到服务投诉后十个工作日内答复。

新能源汽车“孤儿车”维修难:配件断供、技术壁垒与人才短缺待解

新能源汽车市场快速发展,但部分车企破产停产后,车辆售后保障和配件供应随之中断。据业内估算,目前市场上的“孤儿车”已达数十万辆。威马、哪吒、高合等品牌车主面临配件难寻、维修周期长、拆车件价格高等问题。

与燃油车相比,新能源汽车的电池、电机、电控系统集成度高,部分车企还通过诊断设备加密、配件密钥认证等方式限制第三方维修,导致维修企业即使具备相应资质,也可能面临读不了故障数据、拿不到配件、无法完成系统匹配等困难。此外,电池方案频繁变更、专业维修人才不足,也进一步加剧了老车型的维修难题。

相关政策正推动改善售后服务。工信部等部门发布的相关征求意见稿提出,将维修经济性纳入新车准入管理,并要求车企履行质量担保和备件供应等义务。业内人士建议,完善维修标准和人员认证体系,培育独立配件流通渠道,并探索建立售后保障专项保证金制度,降低车企退出对车主权益的影响。

星巴克“消费入座”引发争议,官方否认全国统一强制实施

10月20日,星巴克“消费才可入座”的消息引发广泛关注。网传门店物料显示,星巴克拟推出《第三空间倡议》,并设置“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌。有门店工作人员称,相关安排将于近期实施,但各地门店的执行口径并不一致。

针对相关传闻,星巴克中国回应称,网传消息不准确,并表示将持续投入提升顾客的门店体验。多地媒体实地走访发现,部分门店尚未张贴相关提示,也有门店表示将倡导消费入座,但不会强制要求所有顾客消费后才能落座。客流高峰、座位紧张时,部分门店倾向于优先保障已消费顾客的座位需求。截至10月20日,尚不能确认全国统一强制规则已经落地。

争议的核心在于商业经营与公共空间属性之间的平衡。星巴克长期以“第三空间”作为品牌定位,强调家庭和办公室之外的社交、休憩场景。但在实际经营中,未消费顾客长时间占座、付费顾客无座可坐等问题,也让门店面临座位管理压力。

从商业运营角度看,优先保障付费顾客的座位权益,有助于维护消费体验和门店经营秩序;但如果规则缺乏弹性,也可能影响品牌长期塑造的开放、友好形象。如何明确座位使用边界,同时保留必要的人性化安排,将成为星巴克后续门店管理需要面对的问题。

江苏丹阳通报近视防控镜相关问题:4家经营主体被立案调查

10月18日,江苏省丹阳市市场监督管理局发布情况通报,针对媒体报道的近视防控镜相关问题,涉及丹阳耀程光学、博大光学、多爱美眼镜、极采镜片等4家经营主体。经执法人员现场核查,相关报道情况基本属实,目前已依法立案调查。

通报指出,相关经营主体存在镜片标识标签信息不规范、发布虚假广告等问题。丹阳市市场监管部门表示,下一步将开展眼镜行业规范整治专项行动,强化常态化监督检查,依法打击违法违规行为,维护市场秩序和消费者合法权益。

消费者如发现相关违法违规线索,可拨打12315投诉举报。案件后续调查及处理结果,有待监管部门进一步公布。

央视曝光高价“防癌神药”骗局:出厂价不到1元,最高卖到6000元一盒

10月17日,央视财经曝光一起针对老年人的保健品诈骗案件。诈骗团伙以养生课堂、所谓“非遗中医馆”和“内部特供保健品”等名义推销产品,宣称能够防癌延寿、调理多种疾病,诱导老年消费者高价购买。一名老人不到半年就花费超过10万元购买相关产品。

调查发现,一款名为“乌梢蛇牛磺酸冻干粉”的所谓“防癌神药”,实际主要成分是麦芽糊精,一种常见的食品添加剂。警方介绍,该产品出厂价不到1元一瓶,经重新包装和虚假宣传后,售价达到每瓶几十元至200元,一盒30瓶最高卖到6000元。

诈骗团伙还通过赠送米面、陪伴聊天等方式获取老人信任,收集其家庭、经济和健康信息,再利用对疾病的担忧实施营销。广州警方已对相关诈骗窝点开展收网行动,抓获120名犯罪嫌疑人。

专家提醒,保健食品不能替代药品,消费者应警惕宣称能够治疗疾病或防癌的夸大宣传,购买时核查产品标签和批准信息,患病后应及时到正规医疗机构就诊。

全国查处78家涉嫌加油机作弊加油站,遥控作弊手段引关注

10月16日,市场监管总局通报加油机计量作弊专项整治情况。2025年以来,全国共立案查处加油机作弊案件399件,涉案金额2.7亿元,罚没金额143亿元。此次涉及的78家涉嫌违法加油站已立案调查54件,相关作弊线索涉及27个省份。

据通报,部分不法经营者通过更换加油机主板、植入作弊软件等方式,利用遥控器或手机APP控制计量参数,实施少加油、多收费等违法行为。部分作弊装置还具备远程关闭功能,增加了现场检查和识别难度。

相关违法行为不仅侵害消费者权益,还可能造成税款流失。监管部门将进一步加强跨部门协作,完善长效监管机制,升级智慧检测平台,利用数据分析识别异常加油站,并持续打击加油机计量作弊及其背后的黑灰产业链。

汽车测评平台身兼裁判与选手,利益冲突引发公信力担忧

经济日报刊发评论指出,汽车测评平台同时承担车辆测评与商业营销业务,可能面临利益冲突。以懂车帝为例,平台既发布车辆测试内容,也通过车企广告投放、购车线索等业务获取收益,车企既是测评对象,也可能是商业客户,如何保障测评独立性成为行业关注焦点。

评论指出,如果缺乏严格的业务隔离和利益回避机制,商业合作可能影响测评的客观性,损害消费者知情权。不过,尊界V800踏板争议仍在三部门联合调查组核查中,事件责任尚待权威结论,不能据此认定平台存在不当行为。

评论强调,汽车测评应建立透明、可验证的测试标准,充分披露利益关联,并依法处理经查实的虚假测评和商业信誉侵害行为。国家网信办、市场监管总局出台的《网络测评活动规范》也对产品性能测试及利益关联披露提出要求。只有推动测评业务与商业收益有效隔离,才能维护消费者权益和行业公信力。

演员吴越怒斥AI仿冒带货:要求涉事账号退还骗取钱财

10月18日凌晨,演员吴越发文怒斥利用AI技术仿冒明星进行虚假宣传的行为,质问名为“花姐”的账号欺骗了多少消费者,并要求其如数奉还。

据网传视频,该账号以“明星同款、吴越推荐”为宣传噱头,利用疑似AI生成的吴越声音推销护肤品,声称吴越主动联系厂家合作,并称产品效果明显,甚至宣称孕妇也可以使用。视频中还出现乒乓球冠军邓亚萍相关带货画面。涉事账号发布的相关视频标注了“含AI生成内容”提示。

吴越出生于上海,毕业于上海戏剧学院,曾出演《我的前半生》《县委大院》等影视作品。利用AI合成公众人物形象或声音进行商业推广,可能误导消费者并侵害相关人物权益。消费者应注意核实广告真实性,谨慎通过非官方渠道购买产品。目前,相关账号及产品的具体情况仍有待进一步核实。

四部门通报婴幼儿纸尿裤甲酰胺调查:368批次产品均未检出

近日,市场监管总局、工业和信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局联合发布婴幼儿纸尿裤甲酰胺问题调查通报。调查组对国内168家婴幼儿纸尿裤生产企业开展抽检,共检测180个品牌368批次成品样品,并对部分产品重点部位进行32批次检测,均未检出甲酰胺。对自媒体博主“靠谱老王”检测剩余的样品进行复检,涉及15个品牌58批次,同样未检出甲酰胺。专家复现其检测过程后,认为相关方法存在多项问题,无法得出检出甲酰胺的结论。

针对山东省公共卫生临床中心质谱研究与临床应用中心开展的血液甲酰胺检测,专家认定其检测过程不可靠、结论不可信。调查组对封存的210份血液样本进行复检,均未检出甲酰胺。

此外,调查还发现,部分第三方检测机构及自媒体相关检测存在方法确认不足、缺少必要对照试验或原始数据处理不规范等问题,无法据此认定纸尿裤检出甲酰胺。有关部门表示,将继续加强婴幼儿用品监管,督促生产企业落实质量安全主体责任。

王星讲述缅北被胁迫借网贷经历,受害者债务责任引发讨论

10月14日,演员王星在相关采访中讲述自己被诱骗至缅甸诈骗园区后,遭控制并被迫刷脸办理数万元网贷的经历。王星表示,尽管这类债务在法律上可能通过撤销合同寻求救济,但现实中他最终选择自行分期偿还,引发公众对涉诈胁迫借贷责任的关注。

根据《民法典》第一百五十条,一方或第三人以胁迫手段,使当事人在违背真实意思的情况下实施民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。依据第一百五十二条,受胁迫方原则上应在胁迫行为终止之日起一年内行使撤销权。合同能否撤销,仍需结合具体事实和证据依法认定。

2026年8月,上海检察机关已对涉王星案的跨境人口贩卖集团17名成员提起公诉。事件也引发关于网贷平台风险审核、受害者举证负担及征信保护机制的讨论。如何为遭受人身胁迫的涉诈受害者提供便捷的债务争议处理渠道,成为值得关注的现实问题。

懂车帝回应网传“内部整顿通知”:截图系AI生成,相关信息为谣言

10月9日,一张声称懂车帝因涉嫌不正当竞争被监管部门立案调查、将开展为期一个月内部整顿的通知截图在网络传播。懂车帝方面回应称,该截图系AI生成,相关信息均为谣言,并表示不排除有人借此引导舆论。目前,截图的具体制作及传播者尚未明确。

此次争议发生在懂车帝发布汽车紧急制动测试视频之后。10月8日,懂车帝发布的测试视频显示,三台受测车辆的刹车踏板支架出现断裂,引发网络广泛关注。相关话题迅速传播,涉事汽车品牌及车辆安全问题成为讨论焦点。网传整顿通知随后出现,进一步扩大了舆论争议。

AI生成的虚假文件借助正式公文的格式和措辞,可能被包装成真实内部消息,在社交平台快速传播。不过,目前没有证据能够确认该截图由车企、竞争对手或其他特定群体制作,也不能仅凭传播时间判断其与汽车测试争议存在直接关联。

此次事件再次凸显了生成式AI被用于制造虚假信息的风险。对于涉及企业调查、监管处罚等重要信息,公众应优先核实企业正式声明及监管部门公告,避免将未经证实的截图当作事实传播。

多名儿童被曝食用银鳕鱼后血汞超标,商家悄然更改产品标识

近日,上海交通大学医学院附属新华医院接诊多例血汞超标患儿。多名来自江浙沪地区的家长反映,孩子此前曾多次食用标注为“儿童装”的银鳕鱼。部分患儿门诊初步诊断为食用银鳕鱼相关汞中毒,具体致病原因及产品来源仍有待进一步调查。

记者走访发现,相关银鳕鱼产品的包装和销售页面已基本不再使用“儿童装”字样,部分网店改以“迷你装”进行销售。产品标识的变化引发消费者对食品安全及营销宣传的关注。

此次事件也再次引发对儿童水产品食用安全的讨论。银鳕鱼属于市场俗称,可能指不同鱼类,不同品种的汞含量存在差异。涉事产品的具体鱼种、汞含量及污染来源,仍需通过检测和调查确认。

身穿制服传授12306“抢票攻略”引争议,铁路部门回应称相关说法不实

近日,社交平台上出现身穿制服人士“传授12306抢票攻略”的视频,引发关注。视频中有人称,将候补信息发送至12306公众号后台、连续发送多条信息即可成功候补,还有内容引导旅客使用第三方购票App同步订单并“预测出票时间”。

9月28日,12306客服回应称,上述说法为不实信息,12306从未授权任何第三方平台开展相关合作,建议旅客通过官方渠道购票。

有观点认为,临近长假,购票需求增加,未经证实的所谓“攻略”容易误导消费者。尤其是身穿铁路制服等具有身份标识的人员,更容易使公众产生信任。相关平台除及时辟谣外,也应关注疑似冒充工作人员、虚假引流及第三方导流等行为,必要时依法维护自身权益,降低消费者受骗风险。

Tiffany中国区零售负责人就月饼赠品纠纷致歉

近日,四川成都一名消费者发文称,自己在Tiffany专柜消费超过20万元购买珠宝后,中秋节获赠的品牌月饼出现寄送问题。消费者表示,销售人员提出以散装桃酥作为补偿,相关处理方式引发争议。此后,其社交平台账号一度被限制登录,相关帖文也遭删除,事件受到关注。

9月28日晚,该消费者再次发文称,Tiffany中国区零售负责人已通过邮件致歉,并表示团队高度重视此事,将认真核查并推进处理。消费者则表示,目前双方对接工作刚刚启动,事件尚未真正解决。

目前,争议焦点主要集中在赠品履约、售后补偿以及品牌与消费者的沟通方式上,后续处理结果仍有待进一步确认。

Tiffany是美国知名奢侈珠宝品牌,1837年创立于纽约,以钻石珠宝、订婚戒指和经典蓝色礼盒闻名。品牌长期以高级珠宝、设计和品牌文化为核心,拥有较高的全球知名度。2021年,法国奢侈品集团LVMH完成对Tiffany的收购,使其成为LVMH旗下珠宝品牌之一。

苹果2.5亿美元Siri和解金开放申请,符合条件的美国iPhone用户最高可获95美元

苹果因此前宣传的个性化Siri功能迟迟未上线,被消费者提起集体诉讼。苹果否认相关指控,但同意支付2.5亿美元达成和解。2026年9月21日起,符合条件的美国消费者可提交索赔申请,基础赔付预计为每台符合条件的iPhone 25美元,最终金额可能因有效索赔数量等因素调整,最高可达95美元。符合条件的设备包括美国购买的iPhone 15 Pro、15 Pro Max及iPhone 16系列,购买时间须在2024年6月10日至2025年3月29日之间,申请截止日期为12月21日。苹果已于9月推出Siri AI,但目前仍以Beta形式提供。

此次和解仅面向符合条件的美国消费者,中国大陆用户不在此次赔付范围内。

小牛电动为宋雨琦庆生强推车机音效引争议,律师称或涉嫌侵权

9月23日,多名小牛电动车用户发现车辆开机音效被突然更换为代言人宋雨琦的语音,原有音效无法正常使用,引发消费者不满。小牛电动客服回应称,这是为宋雨琦生日设置的“节日音效”,由技术通过后台向具备智能车功能的车辆推送,仅持续9月23日一天,与是否续费智能服务无关。客服称用户可以关闭该功能,但部分用户表示并不知晓关闭方式。北京刘亚博律师认为,智能硬件交付后所有权归消费者,厂商远程控制不能越过用户同意权;若未事先取得同意、未显著告知且难以便捷关闭,可能涉及侵害消费者自主选择权,并存在相关法律风险。

视障女子称上海迪士尼要求收起盲杖,园区客服称可提前报备

近日,一名视障女子宋女士发帖称,9月3日她与男友前往上海迪士尼游玩并办理残障人士通行服务卡。园区内,一名工作人员在看到她使用盲杖后询问能否将盲杖收起,理由是园区人多。宋女士随后向游客服务中心投诉,园方致歉并赠送两枚贴纸。9月23日,上海迪士尼客服回应媒体称,盲杖属于“棍类物品”,考虑视障游客实际需求,建议提前拍照并备注尺寸,通过邮件报备,入园时由工作人员对接确认。当天,宋女士表示园方已发邮件联系她,拟就此事进一步沟通。

隆平高科:已终止授予隆平米业“袁隆平”商标使用许可

9月24日,袁隆平农业高科技股份有限公司发布声明称,公司系“袁隆平”“隆平高科”“隆平”系列商标合法权利人,自2023年起已不再向任何主体授予大米业务领域的“袁隆平”商标使用许可。隆平高科称,已于2023年3月10日终止对隆平米业的相关商标许可,并已退出隆平米业全部股权,双方不存在直接或间接股权关系。根据双方签署的授权终止协议,隆平米业应于2026年4月前完成企业名称变更,但截至声明发布仍未完成。隆平高科表示,隆平米业目前生产、销售的标注“袁隆平”“隆平”系列品牌大米产品均未取得合法商标授权,并提醒消费者谨慎甄别。

沃尔玛中国调整山姆、沃尔玛采购负责人,强化两大业态商品能力

9月22日,沃尔玛中国调整山姆会员商店和沃尔玛商店采购负责人。现任美国山姆非食品采购高级副总裁Sean Jackson将出任山姆中国首席采购官,现任山姆中国非食品采购负责人Amber Bynum则调任沃尔玛商店首席采购官。山姆中国首席采购官一职此前已空缺约3个月。Jackson拥有超过30年零售行业经验,其中在山姆任职逾15年,将负责支持山姆在中国持续扩张。Bynum则将把山姆的商品开发、供应商合作等经验带入沃尔玛商店,助力自有品牌沃集鲜、门店改造及社区店发展。此次人事调整显示,沃尔玛中国正同时强化山姆增长与传统超市业务转型。

六神花露水包装被指“像验钞”,上海家化回应未使用印钞纸

近日,六神花露水36周年焕新包装因采用“流动钞线”、“6”字暗纹及立体烫金浮雕等设计,引发网友讨论。部分消费者用紫外灯照射后发现标签出现荧光效果,认为包装酷似验钞工艺,并质疑是否涉及人民币图样使用违规。9月22日,上海家化回应称,涉事产品采用日化行业常规印刷基材,并未使用印钞专用钞票纸;标签采用激光打印,因此细节较为精细。律师表示,相关合规性主要取决于是否使用人民币图样。该包装未使用国徽、面额、中国人民银行行名等人民币特有元素,仅借鉴钞线设计元素,一般不属于违规使用人民币图样。

维维一批次黑芝麻糊霉菌超标27倍,涉事产品已召回

上海市市场监督管理局9月16日公布2026年第25期食品安全抽检信息,维维股份全资子公司维维华山核桃产业有限公司生产的一批次“维维无添加蔗糖黑芝麻糊”被检出霉菌超标。涉事产品规格320克/袋,生产日期为2025年8月13日,5份样品霉菌检出值分别为330、2800、1500、1800和1700CFU/g,均超过GB 19640-2016规定的100CFU/g限值,最高超标27倍。此次抽检共涉及1870批次食品,其中7批次不合格。9月24日,维维官方客服回应称,涉事批次已完成召回,目前市场无该批次产品在售。

花钱即可获食品“背书”?“中食办”被曝身份存疑

近日,多家普通食品被发现通过第三方机构出具的“功效评价”“认证证书”等进行宣传,其中涉及“中国安全食品培优孵化系统工程办公室”(简称“中食办”)。据调查,该机构曾声称获中国轻工业联合会批准、依托《中国食品报》发布信息,但两家单位均公开声明与其无关;央视进一步报道,相关查询平台未发现其登记注册信息。报道还显示,部分认证服务可付费办理,相关检测机构此前亦曾因虚假宣传被市场监管部门处罚。9月18日,中国轻工业联合会、中国食品报分别声明,将依法追究冒用名义行为责任。目前,相关部门是否进一步调查仍有待公布。

南阳一公司发员工月饼被指含过期产品,市场监管部门介入调查

近日,河南南阳一公司发放给员工的中秋月饼被网友拍视频质疑含有疑似过期产品,引发关注。据荔枝新闻,涉事月饼生产商回应称,系工作人员误贴生产日期,产品本身质量没有问题,厂家已道歉并完成赔付。

9月23日,南阳市南召县市场监督管理局通报称,9月22日已关注到相关网络信息,并第一时间赶赴现场开展核查取证,目前相关情况仍在进一步调查核实。市场监管部门表示,将加大月饼等节日食品专项检查力度,并公布12315举报渠道。

“把配料表中的白砂糖还给我们”登上热搜,专家:关键是控制总糖摄入

9月21日,“把配料表中的白砂糖还给我们”登上热搜,引发网友对果葡糖浆的讨论。不少消费者发现,部分饮料、调味品以果葡糖浆替代白砂糖,并担心其健康影响。

专家表示,白砂糖主要由蔗糖组成,进入人体后分解为葡萄糖和果糖;果葡糖浆本身也是葡萄糖和果糖的混合物,两者在最终被人体吸收的糖类成分上较为接近。现有证据不足以证明,日常摄入果葡糖浆会直接导致钙吸收受阻。

相比纠结具体使用哪种糖,更需要关注食品的实际含糖量和摄入总量。白砂糖、果葡糖浆等都属于添加糖,长期过量摄入可能增加肥胖、脂肪肝、2型糖尿病和龋齿等风险。根据《中国居民膳食指南(2023)》,成年人和儿童每天添加糖摄入量均应控制在50克以内,最好不超过25克。

此外,“无糖”并不意味着绝对不含糖。按照相关国家标准,每100克或100毫升含糖量不超过0.5克即可声称“无糖”。

61岁退休民警被指借代持协议掌控2亿元物流园,法院确权引争议

近日,澎湃新闻报道的湖南长沙鑫创安智能物流园股权纠纷引发关注。现年61岁的黄某鑫,原为长沙市强制隔离戒毒所民警,2019年退休。其经法院一审、二审被认定为物流园相关企业实际控制人,涉案物流园评估估值约2.065亿元。

据报道,商人阳冠军称,2015年起其与黄某鑫合作开发物流园,自己出资7000余万元负责拿地、建设及招商运营,黄某鑫未实际出资,靠人脉推进项目。2019年双方签订《股权代持协议》,约定阳冠军代持80%股权。后黄某鑫据此诉至法院,要求确认股权归其所有。两级法院认定协议系真实意思表示,判决支持其诉求;阳冠军的抗诉被驳回,法院同时指其可另行主张投资权益。

阳冠军还实名举报一本累计约800万元的"公关"账本,称资金用于"打通关系"。舆论追问:这笔钱流向何处?是否存在利益输送?黄某鑫在职期间经商是否构成违纪违法?这些问题有待纪检监察机关核查。

国办转发促进房车消费若干措施

国务院办公厅近日转发文化和旅游部、国家发展改革委等十部门《关于促进房车消费的若干措施》,提出九项措施,打通房车消费堵点,培育房车露营等新业态。措施明确,小、微型非营运自行式房车使用年限参照小、微型非营运载客汽车执行,不设强制报废年限;租赁小、微型自行式房车使用年限由15年放宽至25年,旅居挂车由15年放宽至20年。措施还鼓励发展新能源房车,增加C6驾驶证考点,鼓励高速公路服务区设置房车停车区域并提供补水、充电、排污等服务。

中国海警:菲3015号船故意斜插导致擦碰

9月18日,中国海警局通报称,中国海警三洲澳艇在南沙群岛仙宾礁附近海域依法开展维权执法行动。菲3015号船无视中方多次警告,故意调整航向并突然加速斜插中国海警艇船艏,导致双方发生擦碰。中国海警局新闻发言人姜略表示,菲方行为威胁中方船艇及人员安全,违反国际法和国际关系基本准则,中方海警艇操作专业、规范、合法,责任完全在菲方。中方正告菲方立即停止侵权挑衅,否则由此引发的一切后果由菲方承担。

广电总局:全国电视频道虚假宣传医药广告已全面清除

9月17日,国务院新闻办公室举行“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会。国家广播电视总局新闻发言人、副局长何飚介绍,截至2026年3月底,全国电视频道虚假宣传医药广告已全面清除。国家广电总局将持续开展监测排查,畅通投诉举报渠道,严防相关问题反弹。“十五五”期间,广电总局将进一步深化广播电视和网络视听广告违法违规问题治理,规范广告播出秩序,维护消费者合法权益,让群众看电视、用视听平台更加安心、放心。

一点点前员工曝红茶异物问题,称维权期间家属遭上门施压

近日,一点点前员工胡先生自述,3月入职福建三明和仁路店后,曾发现红茶原料中有石头、纸条等异物,并向品控反映。其称,对方回复可将异物挑出后继续使用,并称相关做法得到总部确认。随后,胡先生又发现自己签署的是第三方灵活用工协议,遂离职并申请劳动仲裁,相关劳动纠纷目前已通过调解解决,获赔15900元。胡先生称,8月13日,三名相关人员到其老家找到爷爷奶奶,出示其工作监控并要求老人劝其停止维权,他认为此举构成施压;一点点方面回应称,上门是“友好沟通”。9月16日,胡先生陪同爷爷奶奶报警,警方称单次上门目前未发现明显违法情形。涉事食品安全问题仍有待监管部门进一步核查。

4岁男童被指“摸臀”事件持续发酵:三次调解未果,双方拟通过法律途径解决

8月26日,湖南长沙一家饭店内,19岁女子小熊(化名)在柜台结账时,突然感觉臀部被触碰。她转身发现一名4岁男童从身旁跑过,随后追上并抓住男童衣领,要求找到家长,称“你家孩子摸我屁股了”。网传监控显示,男童当时手持玩具枪从餐厅内跑出,经过女子身旁时身体失衡,左手短暂碰到女子臀部;部分网友注意到,视频中疑似还能听到男童喊“让一下”。

女子抓住男童后,男童不断挣扎并哭喊“别碰我”“找妈妈”。随后男童父母赶到,父亲解释孩子是奔跑过程中无意碰到,并要求查看监控。女子则坚持认为“摸了就是摸了”,双方发生争执。监控显示,女子抓住男童衣领约1分多钟后才松手,男童父母随后带孩子离开。家长称孩子颈部出现红痕,事后双方围绕道歉、赔偿及管教责任产生分歧。

此后两天,双方三次前往派出所等部门调解,均未达成一致。男童家长表示,可以为孩子无意触碰向女子道歉,也支付了相关医疗费用,但无法接受要求其出具书面道歉或承诺“严加管教”等被其认为可能确认孩子存在主观故意的要求。调解最终建议双方通过司法途径解决。女子9月5日发文称已经进入诉讼程序,并表示将公布后续结果;目前公开信息尚不能证明其诉讼已经被法院驳回或已经作出实体判决。

9月8日,现场完整监控曝光,事件迅速登上网络热点。男童父亲随后公开回应,称孩子只有4岁,事发属于无意碰触,不接受给孩子贴上“故意摸臀”等标签,并表示将通过法律途径为孩子维权。部分律师和专家也围绕儿童年龄、行为故意、身体边界以及网络传播责任发表不同观点。与此同时,女子相关社交账号被限制关注,部分相关内容被下架。

事件随后进一步延伸至海外。网友根据公开信息发现,涉事女子被指与安徽新华学院、马来亚大学相关预科项目存在联系,并向马来亚大学提交投诉。9月10日,马来亚大学官方账号回复称已收到相关报告,将采取必要措施。校方目前并未公开最终调查结论。

昔日“彩电一哥”康佳主动退市,传统家电巨头转型困局浮现

9月14日,康佳集团股东会审议通过以股东会决议方式主动终止上市的议案,公司拟向深圳证券交易所提交A股、B股主动终止上市申请。

康佳成立于1980年,是中国第一家中外合资电子企业,1992年登陆深交所,曾连续多年位居国内彩电销量前列,是中国家电行业早期代表企业之一。然而,传统消费电子业务持续承压。2023年至2025年,康佳累计亏损约185.66亿元,其中2025年净亏损125.82亿元,期末归母净资产降至-60.83亿元,因资不抵债被实施退市风险警示。2026年上半年,公司营收38.52亿元,同比下降26.6%,仍亏损1.73亿元。

康佳主动退市,既是连续经营亏损和资产恶化的结果,也反映出传统家电企业在消费电子竞争加剧、业务转型效果有限背景下面临的长期压力。退市后,公司拟申请进入全国股转系统退市板块进行股份转让。

30年前万元定期存款被忘,法院判银行分段支付利息

30年前存下1万元定期存款,直到今年才找到存单,河南内乡的李先生起诉银行要求返还本金,并按存单约定利率支付30年来利息。法院查明,李先生于1995年12月9日存入1万元,期限一年,存单约定月利率9.15‰。银行此前表示因时间久远,利息已无法计算,并建议通过司法途径解决。内乡县人民法院8月31日一审判决,认定储蓄合同有效,银行应承担兑付责任。利息分两阶段计算:1995年12月9日至1996年12月9日,按存单约定利率计算;1996年12月10日起至实际清偿之日,按各时段商业银行活期存款基准利率分段计算。法院同时认为,银行不能仅以存款年代久远、长期未主张为由拒绝兑付。

中国电信“橙分期”再遭质疑:1200元手机为何要还2160元?

中国电信“橙分期”因“办套餐送手机”再遭用户集中质疑。其运作方式是用户办理指定套餐并承诺在网24至36个月,由金融机构垫付手机款,用户再通过分期方式偿还,电信以每月返还的翼支付权益金抵扣部分还款。

以129元套餐为例,套餐费用中约60元被用于“代收还贷”,36个月合计约2160元,而用户获得的手机市场价值仅约1200元。也就是说,一部约1200元的手机,最终对应约2160元的分期还款。

更大的争议在于,部分业务员以“免费送手机”“冻结押金”等说法推销,消费者直到查询征信或收到催收通知后,才发现自己办理了消费贷款。橙分期目前已服务超过6000万用户,涉及规模庞大。消费者质疑:如果手机并非免费,为什么销售时不明确告知贷款性质和真实成本?

罗永浩批评野人先生冰淇淋,品牌沉默应对避免重演西贝风波

9月12日至13日,罗永浩在社交平台评价网红冰淇淋品牌野人先生,称其产品“很一般”,考虑价格甚至“难吃”,并表示“不如钟薛高”,引发网友热议。野人先生主打Gelato,产品售价多在28元至38元。此次事件也让舆论联想到此前罗永浩与西贝因消费评价引发的公开争议。目前野人先生官方尚未发布正式回应,客服仅表示将记录问题并反馈。不少网友建议品牌保持克制,避免与消费者正面交锋。业内认为,对于高速扩张中的消费品牌,如何应对主观评价与产品争议,已成为新的公关考题。

卫龙162吨进口魔芋粉因二氧化硫超标被拦截

海关总署近日披露,河南卫龙食品企业电商发展有限公司从印尼进口的162吨魔芋粉,因二氧化硫超出食品安全标准,被青岛海关依法拦截。卫龙回应称,该批原料已按规定退回,未用于任何产品,与目前在售产品无关。由于魔芋粉是魔芋爽等产品的重要原料,事件仍引发消费者对既往原料和产品质量的担忧。值得关注的是,卫龙此前也曾出现进口魔芋原料被拒入境、产品在日本被召回等情况。此次事件虽未涉及已售产品,但也再次引发市场对其供应链品控和原料溯源能力的关注。

多地集中清理“僵尸景区”,景区评级退出机制亟待激活

近期,多地集中清理不符合标准的A级旅游景区。9月7日,安徽省文化和旅游厅一次性取消6家4A级景区质量等级,并将1家4A级降为3A级,其中3家由地方文旅部门主动申请退出。9月初,海南取消2家A级景区等级;今年5月,广西桂林也取消6家AAA级景区等级。业内评论指出,一些景区长期停业、荒废,却仍保留A级招牌,形成“牌子还在人早没了”的“僵尸景区”,既造成文旅市场虚胖,也可能误导游客。此次集中清退暴露出部分景区“重创建、轻管理”以及退出机制不畅等问题,亟需建立动态监管和及时出清机制。

香飘飘布局9家线下门店,试水现制茶饮寻求转型

冲泡奶茶品牌香飘飘近日披露,目前已开设及筹备开设线下门店9家,分布于杭州、湖州,品牌名为“香飘飘原叶现泡奶茶”。公司表示,现阶段门店主要承担品牌宣传、消费者体验及市场反馈收集功能,未来将根据运营情况稳步推进。近年来,受喜茶、霸王茶姬等现制茶饮品牌冲击,香飘飘传统冲泡业务承压。2025年公司营收29.26亿元,同比下降11%,净利润下降62.38%。2026年上半年营收回升至12.77亿元,同比增长23.31%,并实现扭亏。此次布局线下门店,被视为香飘飘探索现制茶饮、推动品牌年轻化转型的重要尝试。

河南工业大学外卖“胖乖”事件

河南工业大学近日被曝限制校园外卖服务,要求食堂商户只能承接“胖乖生活”平台订单,违规可能被罚款,部分学生使用美团、淘宝闪购等其他平台点餐后,外卖还曾遭到没收。校方称,实行统一配送是为了规范骑手通行、外卖存放等校园秩序,但在舆论关注后,已恢复三大主流外卖平台服务。

值得注意的是,“胖乖生活”并非传统意义上的美团、淘宝闪购这类综合外卖巨头。公开应用信息显示,该平台由2017年成立的杭州企鹅科技有限公司开发,最初主要是一款校园生活服务软件,提供洗衣、饮水、淋浴等自助设备预约和控制功能。

而此次河南工业大学的招标信息显示,学校今年7月曾公开比选校园外卖送餐服务企业,要求中选企业建设线上订餐平台、统一配送,并负责相关设备和人员投入。媒体报道显示,胖乖随后成为校内统一配送平台。

“双休购”走红:消费者尝试用“消费投票”支持双休企业

近日,一项名为“双休购”的网络消费倡议引发关注。该行动主张消费者在购物时优先选择实行双休、保障员工休息权益的企业,希望通过消费选择推动企业改善用工制度。

据了解,“双休购”相关想法今年6月左右开始出现,9月上线同名微信小程序。平台设置“双休广场”等功能,用户可以分享、评价企业的双休、加班等职场信息,并通过相关指数了解企业情况。项目团队9月9日称,平台注册用户已超过15万人。

随着关注度上升,一些实行双休的企业也开始获得额外关注。有企业表示,受到“双休购”相关讨论影响,订单出现增长。

不过,“双休购”随后也面临争议。9月10日前后,其小程序一度暂停服务。舆论关注的焦点包括企业是否真正实行双休如何核验、用户评价能否保证客观,以及消费者选择能否真正推动企业改善劳动条件等。

目前,“双休购”更接近一种消费者自发发起的劳动权益倡议,而非成熟的电商平台。其核心理念可以概括为:除了用简历选择公司,也尝试用消费选择支持符合自身劳动价值观的企业。

携程再陷“房价刺客”争议:同一酒店定制报价高出近千元

9月11日报道,河南郑州张女士花19600元定制呼伦贝尔8天游,行程中一家酒店被报价1520元/晚,但她发现同一酒店其他平台仅589元,现场散客价约500元;携程两名定制师给出的价格也分别为1520元和750元。张女士申请退还差价,携程称不同供应商、渠道会产生价格差异,仅认可平台当日标价,最终未退差价,仅赠送优惠券。

此前,携程曾因限定交易、强制部分酒店提供全网最低价等垄断行为,被罚没51.79亿元。近年来,携程还曾因酒店价格问题被法院认定构成价格欺诈。此次争议再次引发消费者对平台定价、渠道管理及“大数据杀熟”的质疑。

上海一五星级酒店浴袍内现使用过的妇炎洁

9月10日,有网友发帖称,自己入住上海某五星级酒店期间,在浴袍口袋内发现一支明显使用过的妇炎洁女性护理产品。发帖者舒女士表示,她9日出差入住该酒店,当晚洗澡后穿浴袍时,习惯性将手伸进口袋,意外摸到该物品。她认为浴袍此前可能未经过清洗。

记者联系酒店前台,工作人员称,酒店浴袍实行“一客一换”,客人退房后会进行消毒,并表示对此事并不知情,目前无法解释为何会出现上述情况。随后,舒女士向酒店反映,酒店提出赠送一盒月饼作为补偿,但被她拒绝。舒女士称,此事让她感到不适,但不想因此陷入纠纷。

打假网红“铁头惩恶扬善”一审获刑8年

9月11日,备受关注的网红“铁头惩恶扬善”敲诈勒索案在杭州市滨江区人民法院一审宣判,被告人董某某数罪并罚,最终被决定执行有期徒刑8年。

公开资料显示,“铁头惩恶扬善”本名董光明,是一名以“打假维权”为主要内容的短视频博主。2023年3月起,他运营相关账号,先后曝光三亚海鲜市场“五两秤”、金镶玉抽奖骗局、老年保健品骗局等,以激烈质问、现场对峙的“咆哮式打假”风格迅速走红,积累数百万粉丝。

2023年8月,董光明因举报新东方违规补课引发广泛争议。2024年1月,其又因直播内容低俗受到质疑,多个网络平台随后于2月对其账号实施封禁。

警方通报显示,2024年5月,董某某伙同他人事先合谋,以曝光“黑料”相威胁,向一名网络带货主播索要数百克黄金,并承诺收取财物后提供“庇护”,后通过多次交涉获取大额财物。2024年8月27日,杭州警方以涉嫌敲诈勒索罪对董某某等人立案侦查,并依法采取刑事强制措施。时隔两年后,该案于2026年9月11日一审宣判。

广州停车计费新规落地,核心商圈仍普遍按半小时收费

9月1日起,《广州市机动车停放服务收费管理办法》实施,政府定价、政府指导价停车场的计费单位由半小时缩短至15分钟,并鼓励经营者采用更短计费单位。不过,新快报记者走访发现,天河路、越秀、荔湾等核心商圈多家商场停车场仍按半小时计费,部分停车场甚至出现仅超时数秒便按半小时计费的情况。

与此同时,广州部分成熟商圈今年进一步上调停车费或提高积分兑换免费停车的门槛。如环贸中心8月起上调停车费,天环广场兑换1小时停车的积分门槛最高上涨至4000分。

业内人士认为,停车费过高可能影响消费者到访意愿和停留时间。相关调查显示,63.02%的消费者会因停车费过高缩短停留时间、降低消费金额,58.37%则可能转向停车成本更低的商圈。专家建议,商场不应只计算停车费收入,而应综合考虑客流、消费和商户经营,以合理停车定价提升整体商业收益。

山西浑源“阴阳菜单”饭店被罚20万元

9月11日,山西省大同市浑源县维护市场秩序专项工作组通报,北岳老街坊饭店区别对待消费者一案已依法办结,县市场监管局对涉事饭店作出罚款20万元的行政处罚,处罚已执行到位。

此前,8月31日,有网友发布视频称,浑源县北岳老街坊饭店存在“阴阳菜单”,店家根据顾客口音区分本地人与外地游客,并分别提供两套菜单,同款菜品价格存在差异。相关视频引发关注。9月1日,浑源县曾通报称,经初步查明,网传情况基本属实,市场监管部门已依法立案,涉事饭店停业整顿。

张小泉AI剪刀广告引争议,电商平台AI营销真实性再受质疑

近日,张小泉一款剪刀宣传视频因使用AI生成画面引发争议。视频中剪刀轻松剪断大块排骨、鸡腿骨,虽标注“AI效果展示,非真实使用场景”,仍被质疑容易误导消费者。张小泉客服称,产品主要适用于小排骨、鸡鸭等食材,不建议处理大块硬骨,视频主要用于展示锋利度和剪切流畅感。

近年来,AI生成广告、商品展示图和营销视频在电商平台日益增多,此前韩束也曾因“7天长头发”等AI效果宣传陷入争议。AI降低了营销成本,但若虚构或夸大产品性能,即使标注AI,也可能产生误导消费者的风险。此次事件也再次引发对电商AI营销真实性和平台审核责任的讨论。

业委会“一致同意”禁新能源车进地库,业主质疑车位使用权被剥夺

福建南平一小区近日因禁止新能源汽车进入地下车库引发争议。业委会8月29日发布通知称,经业主表决,参与表决659户,其中615户同意,决定禁止新能源汽车进入地下车库,并禁止安装充电设施,现有新能源车须在10日内驶离。

业主张先生称,自己2009年购买了地下人防车位20年使用权,2024年购入新能源汽车后一直正常停放,合同也未约定不得停放新能源车。物业解释,禁令主要出于“消防安全风险”,因小区建成较早、消防设施相对不足,升级改造又面临资金问题。

律师认为,业委会虽有权就共有部分管理事项进行表决,但业主大会、业委会的决定并非可以无限制损害个别业主合法权益。以消防安全为由“一刀切”禁止合法新能源汽车进入,可能构成对业主车位使用权的不当限制。若无法证明存在现实、具体且无法通过其他措施解决的安全风险,该决定存在被司法审查甚至撤销的可能。业主可依法提起诉讼维权。

需要注意的是,615户同意并不等于业委会可以任意侵犯少数业主权益。关键仍要看表决程序、事项权限以及决定是否违反法律法规、管理规约和业主合法权益。

845个工作群被清退事件通报:法院判公司支付6.38万元,社保诉求仍在核查

9月1日,重庆市大足区人力资源和社会保障局通报“重庆女子被踢出845个工作群”事件,确认涉事公司已全额支付法院判决的工资及补偿。针对当事人新提出的社保诉求,相关部门正在核查处置。

当事人小古(化名)2019年入职重庆某传媒公司,2025年因拒绝无理由调岗后遭到冷处理,包括收走办公电脑、限制工作安排等,最终被逐一移出845个工作群,离职前半个月仅收到55元工资。她坚持打卡并留存证据,以公司未提供劳动条件、违法克扣工资为由解除劳动关系。

2025年11月至2026年8月,小古历经劳动仲裁及一、二审,均获支持。法院判决公司支付工资、加班费、未休年休假工资及经济补偿共计63808.38元。

事件引发关注后,小古的维权经历登上热搜。她还表示,尽管留存了大量加班证据,但因合同约定加班需书面审批,二审最终仅认定44.19元加班费,并已针对该部分申请再审。事件也引发公众对“软裁员”、劳动维权成本及劳动合同隐性条款的讨论。

央视曝光云南暑期“低价团”乱象

8月16日晚,央视《财经调查》曝光云南暑期“低价团”乱象:记者体验999元昆大丽六天五晚、1000元西双版纳四天三晚行程,宣传“纯玩无购物”,实际被层层转包给多家旅行社,地接社以“负团费”接团搞“赌团”,靠购物回扣回本;导游以亏本抱怨、辱骂“搅屎棍”、不购物禁离店、不安排吃饭等手段,强迫购买翡翠、黄龙玉、药材等。
当晚,云南省文化和旅游厅发布通报,表示高度重视,已组织有关州市对涉事旅行社、导游及购物场所开展调查,一经查实将依法依规严肃处理。

全国成品油零售加油站11月1日起推行“交易即开票”

国家税务总局2026年第11号公告明确,自2026年11月1日起,全国成品油零售加油站(含水上加油趸船、农村柴油网点)全面推广“交易即开票”。消费者完成加油支付后,系统依托税务“乐企平台”按真实交易数据即时开具全面数字化电子发票,自动推送至个人账户,无需人工录入或事后补票。

新规覆盖微信、支付宝、互联网平台、加油卡、现金及对公转账等全场景。其中,第三方及互联网支付完成后自动汇聚数据开票,未预设抬头默认“个人”;加油卡可选充值开不征税发票或逐笔加油开票;现金、对公转账由加油站依交易数据即时开具,部分需补录支付信息。

此举将彻底破解传统模式“排队久、补票难、易漏错”痛点,同时严打使用非本单位收款码逃税等行为——逾期未改造者将被责令改正,涉偷税者追缴税款、滞纳金并处罚款,实现便民与强监管双赢。

1.5万元机票退票仅退432元

近日,“1.5万元机票退票仅退432元”事件持续引发关注。央视财经报道称,消费者林先生此前通过携程购买一张价值15217元的国际机票,因行程调整,于起飞前三天申请退票,却发现按照规则只能退回432元。

事件曝光后,林先生陆续收到两笔退款,合计14700余元,加上此前退款,最终15217元票款全部到账。携程随后回应称,此次退款属于依据平台六重服务保障办理的个案,并非普遍调整退票政策。

7月31日,携程宣布上线退票系统升级功能。当用户订单可退金额低于机票款20%时,系统将触发弹窗提醒,提示退票扣费比例较高,并要求用户二次确认。

不过,央视记者实测发现,此次升级主要增加了提示和确认环节,航空公司制定的高额退票费规则并未发生变化。对于为何存在高比例退票费用,消费者仍缺乏清晰解释。

全国人大代表、政协委员此前曾在2024年两会期间提出优化机票退改规则的建议,但两年过去,相关问题仍未得到明显改善。业内争议焦点集中在退票规则透明度、消费者权益保护以及航空公司与平台之间的责任划分。