近日，四川成都一名消费者发文称，自己在Tiffany专柜消费超过20万元购买珠宝后，中秋节获赠的品牌月饼出现寄送问题。消费者表示，销售人员提出以散装桃酥作为补偿，相关处理方式引发争议。此后，其社交平台账号一度被限制登录，相关帖文也遭删除，事件受到关注。

9月28日晚，该消费者再次发文称，Tiffany中国区零售负责人已通过邮件致歉，并表示团队高度重视此事，将认真核查并推进处理。消费者则表示，目前双方对接工作刚刚启动，事件尚未真正解决。

目前，争议焦点主要集中在赠品履约、售后补偿以及品牌与消费者的沟通方式上，后续处理结果仍有待进一步确认。

Tiffany是美国知名奢侈珠宝品牌，1837年创立于纽约，以钻石珠宝、订婚戒指和经典蓝色礼盒闻名。品牌长期以高级珠宝、设计和品牌文化为核心，拥有较高的全球知名度。2021年，法国奢侈品集团LVMH完成对Tiffany的收购，使其成为LVMH旗下珠宝品牌之一。