罗永浩批评野人先生冰淇淋,品牌沉默应对避免重演西贝风波
9月12日至13日,罗永浩在社交平台评价网红冰淇淋品牌野人先生,称其产品“很一般”,考虑价格甚至“难吃”,并表示“不如钟薛高”,引发网友热议。野人先生主打Gelato,产品售价多在28元至38元。此次事件也让舆论联想到此前罗永浩与西贝因消费评价引发的公开争议。目前野人先生官方尚未发布正式回应,客服仅表示将记录问题并反馈。不少网友建议品牌保持克制,避免与消费者正面交锋。业内认为,对于高速扩张中的消费品牌,如何应对主观评价与产品争议,已成为新的公关考题。
updated @ 2026-09-20 01:33:21
9月18日,人民网观点频道刊登《人民锐评:批评是一种权利,谨防成为“流量权力”》。文章关注罗永浩9月12日评价“野人先生”冰淇淋引发的网络舆论,以及网友在相关评论区集中留言“不要回答”的现象。
文章指出,消费者有权评价产品,但拥有较大影响力的公众人物,其言论经过传播放大后,可能对品牌产生更大影响。因此,公众人物应意识到自身话语的影响力,审慎使用流量和话语权。文章认为,流量既能监督市场,也可能裹挟舆论;批评可以尖锐,但不应让个人观点取代消费者的独立判断,流量应更多发挥促进市场完善的作用。