个人
2026-07-09
冰淇淋制作流程
1. 混合(Blending):打好地基
将乳脂(奶油/牛奶)、糖、乳化剂、奶粉混合加热。这一步决定了冰淇淋的“底子”好不好,乳脂越高,口感越顺滑。
2. 均质(Homogenization):打碎脂肪
通过高压把牛奶中的大脂肪球打成微米级的小球。这一步是为了防止脂肪上浮,让口感变得细腻、均匀,没有粗糙感。
3. 老化(Aging):让蛋白质休息
将混合物迅速降温至4℃左右静置4小时以上。目的是让蛋白质充分吸水膨胀,这样后面打入空气时才不容易塌陷,质地更稳定。
4. 凝冻(Freezing):魔法发生的地方
这是最关键的一步!在-6℃至-10℃的凝冻机里疯狂搅拌。
- 混入空气:让体积膨胀(膨化率),变得蓬松。
- 形成冰晶:快速搅拌防止生成大冰晶,只留下微小的冰晶,这就是“细腻”的来源。
5. 硬化(Hardening):定型
如果是硬冰淇淋(如哈根达斯),会放入-30℃的冷库急冻,固定形状。
为什么不同品牌口感不同?
- 哈根达斯(硬冰淇淋):膨化率低(空气少),乳脂极高,所以口感像吃冷冻的奶油,非常厚重。
- KFC/麦当劳(软冰淇淋):凝冻后直接出机,膨化率高,空气多,所以口感轻盈像云朵,但也化得快。
- 蜜雪冰城:为了控本,非乳脂固形物(如奶粉、糖浆)多,乳脂少,冰晶相对较大,所以感觉没那么“润”。
个人
2026-07-04
我的自行车有半年没有骑,前几个月一直在楼下风吹雨打,后面才搬到地下停车场,所以有不少地方生锈了。
我看了几个视频就开始自己动身除锈 + 防锈(喷漆),操作完成之后写了一个总结,并让 AI 帮忙润色了一下。
-
准备工具
- 除锈剂
- 喷壶(清水,仅最后需要时使用)
- 砂纸
PS:反正我只用了小半张,相信大多数情况都够用了。
- 不用的牙刷
- 卫生纸或抹布
- A4 纸(遮挡)
- 自喷底漆
PS:都说最好先涂底漆,再涂面漆。但是我图便宜,图省事,就买了一瓶黑色面漆。吃了亏再说去。
- 自喷面漆(与车架颜色一致)
PS:我的车架是深绿色,但是生锈的部分都是黑漆位置,所以我买的黑色自喷漆。
- 防锈润滑油
PS:我用的是普通自行车润滑油。
-
检查车况
将自行车放到室外或通风良好的地方,确认所有生锈位置。
除锈剂和喷漆都有较大的气味,应佩戴手套,避免吸入。
PS:我没有手套,直接操作,倒也没有什么大问题,回家好好冲洗一下。
PS:我一开始实在地下停车场弄,后来发现味道大且不容易散,就搬到地下停车场过道去了,好多了。
-
清理浮锈
用砂纸轻轻打磨,把松动的锈层和污垢去掉。
PS:都说要干燥的情况下除锈,可是我得空的时候,自行车是被雨淋湿的,我用卫生纸擦干了一下就开始弄了,不管这么多。
-
使用除锈剂
将除锈剂喷在锈蚀部位,按照产品说明静置几分钟(通常 2~10 分钟)。
如果锈较厚,可配合牙刷轻刷。
PS:我是来回喷多次,喷了擦一下看看效果,再继续喷。一大瓶用也用不完,放在家里是个安全隐患。
-
擦净残留
用纸巾或抹布擦掉除锈剂和锈渣。
若产品要求水洗,再少量清水冲洗,并立即擦干或吹干。
-
再次打磨
用细砂纸打磨,直到表面基本无锈,露出均匀金属表面。
-
防锈处理
-
车架、前叉等喷漆件:
- 遮挡周围区域(A4 纸即可)。
- 推荐先喷一层防锈底漆,干燥后再喷面漆。
- 薄喷 2~3 层,比一次喷厚效果更好。
-
链条、飞轮、螺丝、辐条等金属件:
个人
2026-06-04
维基百科:
塔斯汀(英语:Tastien),全称塔斯汀中国汉堡,是福州塔斯汀餐饮管理有限公司运营的西式快餐品牌,以“中国汉堡”作为卖点。
历史
图中右侧建筑为塔斯汀总部所在地:福州华建大厦
塔斯汀在2012年起家于江西,原为主营手工比萨的餐馆。2017年开始推出汉堡包类产品。2018年推出“现烤堡胚”,以取代汉堡包常用的传统黄油面包胚。2021年,开放对外加盟,以连锁经营模式迅速在中国内地二三线城市扩张门店。2022年,塔斯汀在中国内地门店数量仅次于华莱士、肯德基、麦当劳,在中国内地西式快餐品牌中排名第四位[1][2]。
产品
塔斯汀的部分产品,包括汉堡、鸡块、薯条以及可乐
主打产品为以中国传统手工面点方式制作的汉堡包(其称为“中国汉堡”),面包皮为面团手工擀制、现场烘烤而成,汉堡中使用的馅料,除常见的鸡肉、牛肉外,多为麻婆豆腐、梅菜扣肉、北京烤鸭、辣子鸡、鱼香肉丝等中国菜式改进而成[3],此外也提供西式快餐店常见的薯条、鸡块等小吃和可乐、咖啡等饮品。
他们店内到处看到写的英文名 Tastien,但是官网是 tasiting.com。
注意:维基百科提供的官网链接是 tastien.com,还可以通过互联网档案馆查到 2023 年的备份页面,但是现在不能访问,跳转都没有做。
如果这个域名还在他们手里,我觉得直接废弃原域名的决定是非常愚蠢的。
而且,既然一开始跳过 tasiting.com 不用,自创一个单词 tastien 作为官网域名更是愚蠢至极。
虽然域名的重要性在慢慢减弱,但是可以做到的不做,还是说明他们的运营水平不高,算是个草台班子。
- 域名 tastien.com 2019 年 3 月在阿里云注册。
- 域名 tastien.net 2026 年 3 月在阿里云注册。
- 域名 tastien.cn 2020 年 12 月在阿里云注册。
- 域名 tasiting.com 2022 年 12 月在阿里云注册。
- 域名 tasiting.net 2023 年 6 月在阿里云注册。
- 域名 tasiting.cn 2022 年 11 月在阿里云注册。
一、公司概况
| 项目 |
详情 |
| 全称 |
福州塔斯汀餐饮管理有限公司 |
| 品牌名 |
塔斯汀中国汉堡(Tastien Chinese Burger) |
| 创立时间 |
2012年 |
| 创始地 |
江西南昌(后总部迁至福建省福州市高新区华建大厦) |
| 主要创始人 |
魏友纯(福建宁德人,80后,早年曾为华莱士加盟商,三年内开过7家华莱士店) |
| 法人代表 |
杨兵 |
| 注册资本 |
3亿元人民币(2026年5月增资至该额,一年内从103万元暴增约289倍) |
| 控股结构 |
由港资主体 Tasting (HK) Holdings Limited 全资持股,原自然人股东及早期机构投资者已于2025年6月集体退出——典型的红筹架构搭建路径 |
二、发展历程(关键时间线)
| 年份 |
里程碑 |
| 2012 |
三位80后在南昌创立,前身是"塔斯汀比萨",主营手工比萨,走西式快餐路线 |
| 2017 |
推出 "汉堡+比萨"双品类 模式,开始切入汉堡赛道;同年公司主体"福州塔斯汀餐饮管理有限公司"正式注册成立(12月) |
| 2018 |
研发出核心壁垒——"手擀现烤堡胚",用中式面点手工擀制工艺替代传统黄油面包胚,这是后来一切差异化的原点 |
| 2019 |
正式开创 "中国汉堡" 全新品类定位,推出"东方味觉觉醒计划",用北京烤鸭、梅菜扣肉、麻婆豆腐、辣子鸡、鱼香肉丝等中式馅料替代西式内馅,确立国潮品牌形象 |
| 2021 |
获得 源码资本 + 不惑创投 A轮融资 1.2亿元;全面开放加盟,开启连锁狂飙模式;口号定位"只做手擀中国堡" |
| 2022 |
门店数超越麦当劳中国,在西式快餐品牌中排名 第四(仅次于华莱士、肯德基、麦当劳) |
| 2023 |
品牌升级至3.0时代,slogan改为 "就是中国胃,就爱中国堡";门店突破 3,700→5,000+ 家;市场传言红杉中国入局、投后估值约 70亿元(塔斯汀未正面确认) |
| 2024 |
门店突破 8,000+家,占中式汉堡赛道 37.9%市场份额(第一);中式汉堡全品类市场规模达320亿元 |
| 2025上半年 |
门店破 10,000家 里程碑;6月完成股权重组——原股东全退,港资全资接盘,注册资本从103万飙至1.19亿,上市信号浮现 |
| 2025底 |
官方披露截至11月底在营门店 11,124家,闭店争议中辟谣"仅闭67家"(另有238家迁址) |
| 2026.05 |
注册资本再增至 3亿元,红筹整装完毕,港股上市预期持续升温 |
三、产品体系——"西式框架 × 中式灵魂"
塔斯汀的核心壁垒说到底是四个字:现烤堡胚。
传统汉堡 = 工厂预制面包胚(松软、甜腻、工业化) → 塔斯汀换成 → 面团手工擀制 + 炉膛现烤(外脆内韧,有面香味,像吃"夹肉的馍/烧饼")
主打汉堡产品线(中式内馅):
- 🦆 北京烤鸭中国堡(旗舰单品)
- 🥩 梅菜扣肉中国堡
- 🌶️ 火爆辣子鸡中国堡
- 🥜 麻婆豆腐中国堡 / 鱼香肉丝中国堡
- 也有常规 香辣鸡腿堡、厚切牛堡 等西式款
配套小吃/饮品:薯条、鸡块、鸡米花、可乐、柠檬茶、豆浆、咖啡等——对标传统西式快餐的"全套餐件"。
人均消费:约 18~25元,介于华莱士(更便宜)与肯德基/麦当劳(更贵)之间,主攻下沉市场的"性价比升级"需求。
四、商业模式——加盟驱动的万店机器
| 维度 |
特征 |
| 拓店模式 |
加盟为主(直营极少),加盟店覆盖 300+城市 |
| 主战场 |
新一线及以下城市(三线及以下占比极高),住宅区周边为主;一线城市仅占约7.5% |
| 近年新动作 |
试水北京/上海 小店模式(40–65㎡降门槛)、校园店(2024年底超500家)、2025年底在泉州重启 "塔斯汀中国披萨" 独立门店试水 |
| 数字化 |
自研"塔塔运营通"智能中台,线上会员注册数 2.8亿+,外卖占比高,全媒体矩阵投放强势 |
五、资本与上市动向
| 融资/资本事件 |
详情 |
| A轮(2021.11) |
1.2亿元,投资方:不惑创投、源码资本 |
| 传闻B轮(2023) |
传红杉中国入局,投后估值约 70亿元——塔斯汀方面未确认也未否认 |
| 股权重组(2025.06) |
原股东全退 → 香港主体 Tasting (HK) Holdings Limited 全资接盘 = 经典 红筹/VIE搭架构 的前置动作 |
| 增资(2025→2026) |
注册资本 103万 → 1.19亿 → 3亿元,无外部新股东,全部港资主体认缴 |
| 上市预期 |
业内普遍猜测目标为 港股IPO,2026年是传闻中"五年上市计划"的时间节点;但目前尚未正式递表 |
六、争议与挑战
高速扩张必然伴随代价,塔斯汀目前面临几个绕不开的问题:
- 食品安全:黑猫投诉量 4,000+条,涉及肉不熟、异物、腹泻等;多次因食安问题登上热搜
- 门店质量 vs 数量:第三方监测曾报"90天关907家",塔斯汀官方激烈否认(称仅闭67家),但加盟商利润变薄、"钱更难赚"的声音在增多
- 同质化竞争:中式汉堡赛道涌入大量模仿者(楚郑、林堡堡等),华莱士继续下沉贴身竞争,肯德基也推"炸鸡兄弟"等子品牌抢食
- 增长天花板:一万家店之后,纯靠加盟铺量的边际收益递减,品牌急需第二曲线(故重启披萨、试水出海/并购传言)
一句话总结
塔斯汀的本质是一家 用中式面点工艺做出产品差异化、用极致性价比锚定下沉市场、用加盟模式实现指数级复制 的餐饮连锁。它把"汉堡"这个舶来品本土化成了"夹肉的现烤面饼",踩中了中国消费市场的下沉红利与文化自信叙事,6年狂飙至 11,000+家店(国内汉堡赛道第三,仅次于华莱士和肯德基)。但万店之后,真正的考验才刚开始——品控、加盟商盈利性、以及能否从"规模故事"走向"利润故事",决定了它最终能不能走通资本化这条路。
PS:元宝说麦当劳数量不到 8000 排第四,我对这个数据深表怀疑。印象中麦当劳到处都是,应该不比肯德基少这么多,至少不会少过塔斯汀,都没有见过几家。
个人
2026-05-21
个人
2026-04-03
1435 毫米标准轨是当今世界铁路最广泛采用的轨距标准,由“铁路之父”乔治·斯蒂芬森在英国铁路建设实践中推广确立。凭借成熟的技术体系、良好的互联互通能力以及庞大的既有路网规模,标准轨逐渐成为全球铁路建设的主流选择。目前,全球约六成铁路里程采用标准轨,高速铁路更几乎全部建立在标准轨基础之上。
个人
2026-03-19
抖音刷到一个人分享自己的基本消费清单,我来了兴趣,拟定了一个自己的版本,以及一个床车版本(假定开一个新能源汽车,就住在公司附近停车场):
| 项目 |
网络版本 |
自己预估 |
备注 |
床车版本 |
备注 |
| 居住 |
- |
1200 |
房租、水电、天然气、物业费 |
200 |
健身房洗澡 |
| 理发 |
25 |
10 |
大概两个半月剪一次,每次 20~30 |
10 |
- |
| 烟 |
450 |
0 |
- |
0 |
- |
| 汽车 |
600 |
300 |
交通费 |
900 |
- |
| 三餐 |
1800 |
1200 |
每天 40 |
1200 |
- |
| 零食水果 |
400 |
200 |
每周 50 |
200 |
- |
| 买衣服 |
300 |
0 |
- |
0 |
- |
| 话费 |
80 |
90 |
包括宽带 |
90 |
- |
| 其他 |
300 |
200 |
生活物资采买、医疗等 |
200 |
- |
| 共计 |
3955 |
3200 |
- |
2900 |
- |
说明:
- 一个人生活的话,公共交通就挺好的,不需要车,没有停车、加油费用。
- 如果床车的话,需要考虑停车、充电、保险、保养、罚单等费用。
- 停车费用 300/月
- 充电费用 200/月
- 保险费用 200/月
- 保养费用 100/月
- 其他费用 100/月
个人
2026-01-31
经常在公园、小区等户外场所见到的各类健身器材,我都叫不出名字。
于是,我在淘宝店铺搜索了一下小区健身器材,看了一下介绍,作笔记如下。
个人 阅读 阮一峰
2025-11-19
Being Opinionated (坚持主见)
https://hugo.writizzy.com/being-opinionated/57a0fa35-1afc-4824-8d42-3bce26e94ade
大公司容易做出复杂的产品,这主要有两个原因。
(1)公司的人越多,产品复杂度就越高,因为每个人都想留下自己的印记。
大公司的规则是,当你贡献了某种新功能,就会得到晋升。
哪怕这些功能是多余的,十个月后就会发现它们毫无用处,它们的开发者也会收到奖励,所以所有人总是热衷于添加新功能。
(2)公司规模越大,客户越多,就越需要应对具体的用例。
销售人员会告诉你,一些客户需要这个功能;客户支持人员则会告诉你,另一些用户提出了那个需求。
除非你有足够的远见,指出它们不符合软件发展的愿景,否则你就不得不按照那些人的要求,不停地添加功能。
现实中,大公司内部有各种压力,程序员几乎没有自己的立场,必须取悦所有上级部门,在各种压力之间搞平衡,最终就做出具有巨大复杂性的软件。
个人
2025-07-20
给女儿打样...
7/19 周六
上午爸爸带我和图图出门吃早餐,妈妈说她什么都不想吃,不要给她买。我们吃完回家的时候碰到妈妈,出门吃早餐 + 买菜。
妈妈不愿意出门,说是带孩子太累,要好好休息。爸爸带我和图图出门去附近的商场 “巡逻”,走 “百捷国际广场 - 友邻天地 - 世达广场” 路线。
百捷国际广场 和 友邻天地都是去看名创优品,常规操作,“不买只看看,名创也高兴”。世达广场就是去超市里面逛逛,图图在里面推着一个小车子跑来跑去都不愿回家。
中午吃饭之后,图图很早就去睡觉了,可能是上午一起出去消耗了太多体力。
妈妈陪图图在睡觉,爸爸说等他休息十分钟,然后带我去九凤头(徒步走过去,往返大概一小时路程),然后等图图一两个小时之后睡醒,再一起去武汉大学玩。
结果爸爸自己在床上玩手机睡着了,我只好一个人在看书、玩游戏。最后爸爸睡到图图都醒了,才被妈妈叫醒。我们只好跳过 Step1 九凤头,直接去 Step2 武汉大学。
我们一家四口(妈妈这个时候又愿意一起玩了),坐地铁到广埠屯,步行到武汉大学三门。没有带身份证,但是保安叔叔让我们填写表单,就放行了。
三门进入走的不是我和爸爸之前走的线路,爸爸要靠导航。因为已经五点四十了,爸爸直接导航到梅园教工食堂吃完饭。
墙上贴了一个不能使用支付宝微信的提醒,但实际上工作人员说可以用支付宝和微信。
爸爸选了好些食物,我记得有一个鸡腿,蒸蛋,小炒黄牛肉(可能),鹌鹑蛋,一碟炸虾(三个),还有一瓶百事可乐(玻璃瓶)和两个小盒装的蒙牛酸奶,一共三十几块钱。我和图图吃的很开心。
然后妈妈说挺好的,也去加了一些饭菜。
爸爸打菜时食堂几乎没有人,我们吃饭的时候陆陆续续来了不少人,等这个时候妈妈再去,她想要的鸡腿、牛肉都已经没有了。😂
里面还有两块腐乳,爸爸说不是老家的风味,倒像是 “炕豆腐”,非常咸。
吃完饭之后,我们四个一起去爬山。现在是夏天,虽然已经六点半了,但天还是非常亮。
我和妈妈一组,爸爸和图图一组,比赛谁先到山顶。
图图走的很慢,肯定是我们赢啊,就算爸爸抱,也肯定不如我和妈妈轻装上阵快。
爬了大概半个小时,爸爸指了一个石头,说这是最高的位置,确实也没有看到前面有继续往上的山坡。
我连忙冲过去,第一个站在石头上,正在高兴我们组赢了。但是爸爸抱着图图爬上来之后说他们组赢了,说如果是个人赛,那是我赢了,但是团队赛要看最后的那个人的成绩,这个时候妈妈还傻乎乎在后面慢慢走。
虽然不太服气,但是爸爸说的确实有道理,我只好承认他们赢了。
我继续提议,要比下山谁更快。有了前面的教训,我一直催妈妈快点,在我们的共同努力下,琪妈队终于获得胜利。
这个时候天色已经暗了下来,我们要回家了。
爸爸却带我们一起绕了一点远路到武汉大学牌楼那边拍照打卡。
因为背景有好些路灯,拍的效果总是不太好。而且还有不少可能是和我们一样来玩的人也在那里拍照。
总之,我们从牌楼旁边出武大(这是我们之前走的路线),然后走了大概十分钟到街道口站做地铁回家。
回到家的时候都十点半了。
7/20 周日
上午还是固定的行程,周三、周五、周日和第一医院医生约好的图图的语言康复课程,时间是 10:40 ~ 11:30。
出发之前,爸爸和妈妈规了去两江游览粤汉码头坐船(上次在红巷码头体验非常好,我们都很开心)。
我们在地铁站旁边的蔡林记吃的早餐,我吃的是包子、妈妈吃的是糊米粉、爸爸吃的是热干面、图图吃了我的一个包子还有妈妈的糊米粉(他出门之前已经喝了牛奶)。
吃完早饭之后,我们坐地铁到汉正街站,然后走一小段路就到医院了(大约一个小时)。
到医院之后,妈妈陪图图上课,爸爸带我读英语(爸爸在网上买的三年级英语课本)(爸爸非说是收获满满的速速大王英语时光,我说是痛苦时光)。
中午我们步行到医院附近的恒隆广场四楼吃了西贝。
我吃了番茄挂面,很好吃,和奶奶做的味道差不多美味。还吃了奶牛慕斯、还有橙子沙棘汁(?),都不错。
妈妈还点了一盘牛肉,128 元,占总餐费的一大半(总共 230 的样子),这点牛肉还挺贵的。爸爸给我夹了几块,但是我吃的时候发现里面有一些不是瘦肉的部分,就把这部分留给爸爸吃了。
快吃完的时候,妈妈带图图去上厕所,可能半个小时才回来。我和爸爸就一直在西贝里面聊天等他们。
离开西贝之后,爸爸带我去了旁边的一鹿有你,这是一家抓娃娃店,之前妈妈带我来过一次,这里抓到娃娃的几率比较大。
爸爸付了 100 元,买了 130 个币。这次汲取上次的教训,没有在机器上购买,而是找老板扫码购买,可以多一次转盘抽奖活动,我抽到了一个直接选一个娃娃的机会,我选了一个可爱的小羊羔。
最后我一共搞到十几个娃娃。其中有一个乌龟形状的小玩具被爸爸摔破了,真实太虾了。
妈妈说我们要做地铁,带太多娃娃不好拿,最后找老板用其中的 5 个娃娃(包括那个可爱的小羊)换了几个好拿的玩具。
还有意见事情值得一说,在我抓娃娃的时候,爸爸发现图图要拉屎(闻到臭味),妈妈带图图去厕所。但是过一会儿,爸爸发现店门口有一坨屎,不知道是不是图图刚掉下来的。
爸爸说如果是图图刚拉的,他肯定要处理,如果不是,他就不管。
最后在厕所那边和妈妈确认,妈妈说肯定是刚才抱图图的时候,图图从衣服里面掉出来的。爸爸就跑回去把这个粑粑用纸捡起来,并把地上擦干净了。
幸好,幸好还没有人踩到,我都不敢想象有人踩到的样子 😖。
图图拉完屎之后变得活力四射,不像刚才有点没精神。但是没有持续多久,我们在去地铁的路上,他就在推车中睡着了。
爸爸查了两江游览最早在七点钟开始,现在才两点多,爸爸和妈妈决定去坐地铁去粤汉码头,主要是地铁站比较凉快,适合图图睡觉。
图图大概没有睡一个小时就醒了,我们就离开了大智路地铁站,走路去码头。
路上看到一个蜜雪冰城买水喝,我们每人一杯,我依然是棒打鲜橙(常温三分糖),图图是柠檬水(常温无糖,后来爸爸妈妈喝了他剩下的一点点,发现没有糖的好酸)。
正在喝水的时候,妈妈说图图要拉尿了,于是爸爸就抱着图图拉尿,但是好久了都没有拉出来,图图都要哭了。爸爸就说算了,妈妈却怪爸爸不一鼓作气,最后又怪到奶奶,他们吵了起来。
最后我们没人说话一直走到码头那边,妈妈带我和图图在江边玩了一会儿才好。
这次坐的船是两江盘龙号,比上次坐的钟子期号大太多了,爸爸说有钟子期号两倍大(发船的时候,爸爸发现江边有一艘船是俞伯牙号,正好和钟子期号是一对,爸爸讲的那个知音的故事)。
船有三层,一楼是餐厅、二楼是客房、三楼是观景台。几乎所有乘客都坐在三楼看江景,爸爸也在最靠边上的一排选了四个位置。
我们在船上看风景,吃零食,非常开心。船一直从码头(大圆球)那个位置,穿过长江大桥,到鹦鹉洲长江大桥附近才返航。返航明显要快很多,可能着就是所谓 “归心似箭” 吧!
看到大桥下面有火车一直在通行,而且大桥看起来像是几个大墩子上搞的一个复杂的钢结构桥体。
对了,水里面有人在游泳,每个人身后都有一个橙色的球球,爸爸说这是跟屁虫,里面放水和食物、干衣服,也不知道是不是真的是这样。
船靠岸之后,我们为了节约时间,先打车到循礼门站,这样可以直接坐二号线直达友邻天地(坐出门的时候骑过来的电动车和自行车回家),不用换乘。
图图在地铁上又拉尿了,几乎每次坐地铁都拉尿。确实做地铁的时间有点长,图图又不会说话。怕捂出痱子来,天气太热就没有给图图穿尿不湿,可能坐公共交通还是得穿上,总是搞得地上很长的“尿流”,容易招人嫌弃,我们自己也尴尬。
PS:在船上,图图也拉了尿,在楼梯上。
到家很晚了,我们都很累,和昨天一样,洗了澡就睡觉了。
个人
2025-07-19
| 等级 |
英文名 |
消费区间 |
服务方式 |
响应时间 |
问题处理 |
| 钻石客户 ① |
Diamond |
|
专属客户群 + 客户经理 + 技术专家 + 高管对接 |
≤30 分钟 |
7×24 |
| 铂金客户 ② |
Platinum |
1,000,000 |
专属客户群 + 客户经理 + 技术专家 |
≤30 分钟 |
工作时间 |
| 黄金客户 ③ |
Gold |
100,000 |
专属客户群 + 高级客服 |
≤1 小时 |
每日同步 |
| 白银客户 ④ |
Silver |
10,000 |
专属客户群 + 客服 |
≤3 小时 |
专项跟进 |
| 青铜客户 ⑤ |
Bronze |
1,000 |
工单系统 (免费额度) + 邮件/反馈系统 |
- |
- |
| 黑铁客户 ⑥ |
Iron |
100 |
工单系统 (免费额度) + 邮件/反馈系统 |
- |
- |
| 基础客户 ⑦ |
Ordinary |
0 |
工单系统 (付费) + 邮件/反馈系统 |
- |
- |
- 每个季度初(1/1、4/1、7/1、10/1)根据上个季度的消费金额,系统自动计算客户等级。
- 商务部门可以手动指定客户等级(申请流程),优先级高于系统自动计算结果。
- 系统自动创建客户群,按照标准拉指定人员进群提供支持。
如果客户等级下调,不符合建群标准,保留原权益一个月,然后通知客户,并在两周后将客户群冻结。
- 黄金、铂金、钻石客户问题专项跟进,每周总结,每月总结,季度总结,年度总结。
权益:
- 知识库
- 产品简报
- 线上培训
- 线下活动
- 优惠券
- 定制开发
Diamond
Platinum
Gold
Silver
Bronze
Iron
Basic