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与人沟通容易犯的两个错误

过去一年的工作中,与人沟通越来越重要,让我注意到这个沟通效率问题。
我进行了一点总结,沟通低效是个普遍存在的问题,以下是两种常见的情形:

首先,有些人倾向于沉浸在自己的感受中,注意力更多放在自己想要表达的事项上。
这种“自我表达导向”的沟通方式,常常忽略了倾听的重要性。对方的观点和需求没有被充分理解,容易导致信息传递失真,甚至引发误解或冲突。

其次,思维跳跃问题也是沟通低效的一个重要因素。
在讨论中,思维发散,想到哪里说到哪里,无法聚焦于核心问题。这种“漫无目的”的沟通方式,不仅容易让对话变得冗长,还可能让其他人难以跟上节奏,最终导致问题久谈不决。

沟通效率的提升需要自我觉察和刻意练习,需要用心听别人的观点,然后把注意力放在这次沟通的主题上。

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