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可复制的领导力

可复制的领导力 1:让 80% 的人做到 80 分

  1. 四重修炼:建立信任,建立团队,建立体系,建立文化
  2. 四象限:公开,隐私,盲点,潜能
  3. 管理者角色:领导者(氛围),管理者(放权),执行者(结果)
  4. 用目标管人
  5. 标准化:
    • 复述任务
    • 思考可能出现的问题(可以自己解决的和不可以自己解决的)
    • 需要汇报的问题
    • 关于这个任务的想法和建议

可复制的领导力 2:让 10% 的人做到 1 万分

笔记

  1. 减少刚性管控。刚性管控就是严格遵照规则制度来办事,作者认为规则和制度会对约束天才发挥。

正常世界与疯狂世界,网飞(高工资,开除合格员工,取消报销制度和立项制度)
思考:在平时工作中,如何减少刚性管控?
2. 忽视问题,放大优点
思考:我的问题是什么?我的优点是什么?
用正确的人,做正确的事。把资源集中在优势项目上。
3. 符合幂次法则的事物有发展潜力
这个有意思。讲的是火枪的例子。
中国古代做了正确的选择,不去研究火药,火枪。而是练习弓马骑射。
不要小看这个骑马射箭,在很长时间内,弓箭都远胜于火枪。

B 站上有个视频讲,美国部队死磕外骨骼,像科幻片,让士兵变成超级士兵,中国部队更注重实际,研发猫猫车的 100 种用法。

蜇伏,包容。
长期主义,不计较短期得失。
  1. 生物态思维的 5 个方法论

    • 十倍好(消除惯性思维)
      把目标是 10 倍好上,而不是投入精力在一些边边角角上面打磨。这就是和传统观念的差异了。
    • 反脆弱(抵抗风险)
      对产研来说,好理解,就是要消除单点,提升系统可用性。
    • 低风险创业
    • 放权和试错
    • 让组织自己长出来
  2. 管理的本质就是最大限度地激发和释放他人的善意。
    所谓善意,就是培养员工的成长型思维(追求卓越,永无止境;共同成长),给他们终身成长的空间。
    思考:应该有自己的,组员,团队的成长规划,甚至需要思考上级的、全公司的成长规划。

  3. 批判性思维(部落效应,从众心理):从多种角度看问题、摒弃偏见。

  4. 对抗杏仁核:克制本性,不要受情绪控制。
    类似存天理,灭人欲的意思。
    巴菲特说:别人贪婪时,我恐惧,别人恐惧时,我贪婪。
    这两点讲的是修身的部分。

  5. 培养他人:

    • 信任员工,放弃对细节的掌控
      一名店长想要升任区长需要满足一个先决条件,即他所在的门店内至少得培养另外两名店长,否则就证明他只有店长的能力和素质,无法胜任区长的职务。
      对每一个人的成长过程抱持耐心和敬畏之心。
      固定型思维 VS 成长型思维:固定型思维就是相信江山易改禀性难移。成长型思维就是相信人可以变化。就是对事不对人。
      评价:我不善言辞;我在最近的哪几次公开表达中表现不够理想,可以在某某方面加强,但是在某某方面较之前有一些进步。
      思考:对细节的把控需要做到什么程度?需要开始思考如何引导组员养成更好的工作习惯。
    • 把握培养员工的有效时机和途径
      • 在正确的时间给出反馈(训练小狗的例子)
      • 有效的二级反馈才能得到有效的结果(正确的反馈:清晰、明确)
    • 留出事件做务虚思考
      就是之前讨论过的,不要让工作太饱和,留出事件来思考。(“务虚会”不能失去“务实”的本质;问题聚焦;集思广益)
  6. 成长路径:获得信任 -> 搭建团队 -> 构建体系(麦当劳的例子) -> 打造文化
  7. 沟通

    • 多倾听,激发员工思考
      思考:目前是否非常缺乏交流?
    • 领导情景四象限:融汇一身,灵活应用,因材施教

      • 教练型:高指令高支持
      • 指令型:高指令低支持
      • 支持型:低指令高支持
      • 授权型:低指令低支持

      思考:在工作中的场景和应用。

    • 质询与主张四象限:

      • 讨论:高主张高质询
      • 告知:高主张低质询
      • 提问:低主张高质询
      • 观察:低主张低质询

      思考:在工作中的场景和应用。

    • 提问

      • GROW 模型
        • Goal 目标
        • Reality 现状
        • Options 选择
        • Will 意愿
      • 不要急于发言,不要急于评论(建议),给别人思考空间

        • 引导而非指导

        思考:日常工作中,我总是比较着急给出自己的建议,要多引导别人去想问题。
        另外,听到不同声音,应该少评价,多做沟通讨论,然后跳过无关信息,讨论核心问题。
        沟通方面要多向笔达学习。

      • 能够接受负面反馈是一种职业素质

        思考:对我来说,如何能够给出正确的,有积极意义的负面反馈,才是困难。

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