DeepSeek网页及API服务故障近5小时后恢复，官方未公布具体原因
10月15日，北京时间8时11分起，DeepSeek网页对话服务及部分API出现异常，用户反馈请求失败、响应超时、历史对话加载异常，并收到“服务器暂时不可用”等提示。受影响服务包括对话服务、DeepSeek V4 Pro API和V4.1 Flash API。
故障发生后，DeepSeek官方状态页先后发布排查、原因定位及修复进展，并于12时49分进入修复后监控阶段，13时04分宣布故障解决。本次服务异常持续约4小时53分钟，影响部分依赖DeepSeek开展编程、内容创作及业务开发的用户。
截至故障解决时，官方尚未公开具体技术原因。此次事件再次引发用户对大模型服务可用性、API稳定性及业务连续性的关注。对于将单一模型接入生产工作流的开发者，建立备用模型、超时重试与故障切换机制，有助于降低服务中断带来的业务影响。
updated @ 2026-10-16 00:06:02
10月15日，DeepSeek开放平台发布服务恢复及补偿通知。北京时间当日8时11分至13时04分，DeepSeek服务系统出现故障，导致API服务无法正常使用，故障持续近5小时。DeepSeek就此次事件给用户带来的不便表示歉意。
针对故障原因及后续改进，DeepSeek表示，已启动服务稳定性全面排查与整改工作，将全面梳理并剥离单点依赖，以降低类似故障再次发生的风险。
补偿方面，DeepSeek将按照用户账号10月8日至14日这7天的API消耗金额，以赠金形式全额返还。赠金将自动到账，后续API调用产生的费用将优先从赠金账户扣除。此次补偿以用户近7日的实际消耗金额为依据，并非按照故障时段的损失单独计算。