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上海一社区卫生院挂号窗口过低引争议,卫健委回应将核实

上海 医疗服务 适老化 社会

近日,上海市嘉定区江桥镇一社区卫生院的挂号窗口因设计过低引发争议。有市民发布视频显示,一名老人挂号时单膝跪地、俯身支撑在窗口台面上,才能与工作人员平视交流。由于窗口采用玻璃隔挡,仅在下方设置空窗,其设计被网友称为“丁义珍式”窗口。

10月12日,卫生院工作人员回应称,窗口不影响物品正常传递,也不影响患者与工作人员沟通,站立时虽然无法正对空窗,但工作人员能够听清患者说话。面对窗口高度是否给患者造成不便的质疑,工作人员未作进一步回应。

当天下午,嘉定区卫生健康委工作人员表示,将对此事进行核实了解。事件引发公众对医疗服务场所适老化设计和便民设施合理性的关注。

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