9月11日报道，河南郑州张女士花19600元定制呼伦贝尔8天游，行程中一家酒店被报价1520元/晚，但她发现同一酒店其他平台仅589元，现场散客价约500元；携程两名定制师给出的价格也分别为1520元和750元。张女士申请退还差价，携程称不同供应商、渠道会产生价格差异，仅认可平台当日标价，最终未退差价，仅赠送优惠券。

此前，携程曾因限定交易、强制部分酒店提供全网最低价等垄断行为，被罚没51.79亿元。近年来，携程还曾因酒店价格问题被法院认定构成价格欺诈。此次争议再次引发消费者对平台定价、渠道管理及“大数据杀熟”的质疑。

9月10日，有网友发帖称，自己入住上海某五星级酒店期间，在浴袍口袋内发现一支明显使用过的妇炎洁女性护理产品。发帖者舒女士表示，她9日出差入住该酒店，当晚洗澡后穿浴袍时，习惯性将手伸进口袋，意外摸到该物品。她认为浴袍此前可能未经过清洗。

记者联系酒店前台，工作人员称，酒店浴袍实行“一客一换”，客人退房后会进行消毒，并表示对此事并不知情，目前无法解释为何会出现上述情况。随后，舒女士向酒店反映，酒店提出赠送一盒月饼作为补偿，但被她拒绝。舒女士称，此事让她感到不适，但不想因此陷入纠纷。