近日，拼多多平台徐福记店铺遭遇大量异常下单。部分用户因长期不满拼多多“仅退款”等平台规则，误将徐福记店铺作为施压对象，集中购买商品后申请退款。由于涉事店铺实际由徐福记授权经销商运营，并非拼多多自营，导致品牌商家和正常消费者被波及，出现订单取消、无法发货等问题。
7月29日，徐福记发布声明称，拼多多平台相关店铺均由授权经销商运营，并非拼多多自营店铺，呼吁消费者理性辨别网络信息。