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人民日报评银行午休争议:员工权益与客户需求不应二选一

国内

8月31日,《人民日报》发表评论《银行该不该午休?》,回应近期银行网点午休引发的社会争议。此前,中国建设银行湖北恩施分行试行网点午休,工作日营业时间调整为9时至12时30分、14时至17时,午间人工柜台暂停服务,引发广泛讨论。

文章指出,银行柜员普遍存在工作时间较长、午间轮班用餐等问题,员工合理休息权应得到保障;与此同时,上班族和老年人对午间人工服务也存在现实需求。文章认为,解决这一矛盾不能简单“一刀切”,银行应结合网点客流,通过大数据分析、弹性排班、潮汐窗口等方式差异化安排,在保障员工休息的同时满足客户服务需求。

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