7月27日晚，王先生一行抵达新疆伊宁市伊美臻选酒店。据重庆晨报此前报道，因酒店房源紧张，两名同行女士未能入住，选择在车内过夜。酒店方面后续回应称，实际情况更复杂，除入住人员外，还有同行人员在酒店院内停车、做饭，使用厨具、电饭锅及洗衣设施等，而且，酒店曾要求未入住游客离开，对方表示愿意为停车与酒店设备使用付 50 元一晚。

7月29日，王先生一行退房时，双方因150元费用发生争议。游客认为酒店收取的是“车上过夜费”，要求开具发票并向市场监管部门投诉。酒店则称，150元并非单纯的住宿费，而与停车、场地以及厨具、洗衣机等设施使用有关。市场监管部门介入后，酒店退还150元。对于后续1000元补偿，媒体报道与酒店方面说法存在差异。

8月5日，重庆晨报刊发报道，主要依据游客说法，将事件呈现为“游客因无房在车内过夜，酒店收取150元住宿费”，并报道酒店退费及补偿1000元。报道随后引发网络热议，大量网友批评酒店。

8月6日，酒店负责人发布视频回应，补充说明游客在酒店停车、做饭、使用厨具和清洗衣物等情况，并对150元费用及1000元款项的性质作出不同解释。

8月7日，伊犁州文旅部门回应称，目前网传信息中存在“很多不实言论”。

8月10日，重庆日报报业集团发布致歉声明，承认记者在信息采集、事实核对方面存在疏漏，报道呈现不够全面客观，并对记者、值班负责人及责任编辑作出停职、调岗等处理，同时就报道造成的负面影响公开致歉。