8月5日，“泰航拒绝20多名中国乘客登机”相关话题引发关注。8月4日晚，泰国素万那普国际机场发布声明，就此前执勤安保人员被拍到做出疑似歧视性手势一事公开致歉，并宣布对涉事工作人员进行纪律处理。

机场方面介绍，事件发生于7月29日23时左右，涉事航班为泰国航空TG674航班。当晚，有中国艺人的粉丝跟随艺人进入机场休息室，但粉丝并不具备使用休息室设施的权限。泰航工作人员随后联系机场安保人员，要求相关人员离开。

机场称，之后部分粉丝继续跟随艺人，并出现进入登机廊桥等干扰行为。为避免未完成登机手续人员进入飞机，航空公司暂时关闭舱门，并决定拒绝22名相关粉丝登机。其中12人同意取下托运行李离开，另有10人拒绝，双方随后发生冲突。

机场声明表示，安保人员当时采取措施旨在维护航空安全，但承认部分工作人员在执勤过程中存在不当言行，不符合服务规范，已对相关人员作出处罚，并向受到影响的旅客表示歉意。该事件引发中泰网友对机场安保规范及旅客权益保障的关注。